Соглашение. Правила и условия интернет-магазина
Настоящий документ «Правила и условия интернет-магазина ООО “ВСЕКОРОБКИ.РУ” (vsekorobki.ru)» (далее — Соглашение) являются обязательными условиями соглашения между нашим интернет-магазином vsekorobki.ru и покупателем о приобретении товаров посредством сети Интернет.
Ознакомтесь, пожалуйста, с условиями настоящих правил, операционной практики, процедурах, формате продажи товаров, объеме доступной информации для всех представленных в интернет-магазине товаров.
Общая информация
Администрация интернет-магазина (торговой точки) vsekorobki.ru предоставляет Вам доступ к использованию веб-магазина vsekorobki.ru и его функционала на условиях, являющихся предметом настоящих правил пользования сайтом.
Данные правила представляют собой договор между интернет-магазином и покупателем. Он заменяет собой любые предшествующие договоренности и / или соглашения, договоры. Покупатель соглашается прочитать и принять настоящие правила до осуществления покупки в интернет-магазине (на сайте vsekorobki.ru).
Настоящее соглашение является официальным предложением интернет-магазина в адрес любого физического и юридического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с интернет-магазином vsekorobki.ru договор на условиях, определенных ниже.
Регистрация и / или оформление заказа пользователем в интернет-магазине vsekorobki.ru означает полное и безоговорочное принятие пользователем настоящего соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор, заключаемый на основании акцептования пользователем (покупателем) настоящего соглашения является договором присоединения, к которому покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
Использование интернет-магазина регулируется настоящим соглашением, политикой работы с персональными данными, договором купли-продажи товаров, а также условиями использования сторонних сервисов и систем.
Учетные данные покупателя
При регистрации покупатель определяет свой логин и пароль. Эти учетные данные, а также данные профиля, могут быть изменены покупателем в «Личном кабинете», доступном после авторизации с логином и паролем. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
Размещение заказов
Для размещения заказа в интернет-магазине магазине vsekorobki.ru покупателю необходимо выбрать интересующие Вас товары в каталоге и добавить их в корзину. Заказать можно только тот товар, для которого на момент заказа указано положительное доступное количество на складе. После этого перейти по ссылке «Оформить заказ» и указать требуемые данные. После отправки формы заказа, товар резервируется, а покупателю передается информация для оплаты заказа. В случае необходимости уточнения информации по заказу, с покупателем связывается служба поддержки магазина vsekorobki.ru деталей заказа.
Термины и определения
- Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести товары на сайте Интернет-магазина vsekorobki.ru
- Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.
- Продавец: ООО “ВСЕКОРОБКИ.РУ” (ИНН: 7814790181), осуществляющий продажу товаров посредством Интернет-магазина, размещенного по адресу https://vsekorobki.ru
- Интернет-магазин — это вебсайт, на котором любой покупатель может ознакомиться с представленными товарами, описанием, ценами, условиям продажи и доставки. Покупатель использует интернет-магазин для выбора определенного товара, способ оплаты и доставки товаров. Для реализации намерения покупки, покупатель выполняет оформление заказа.
- Товар — объект купли-продажи, представленный к продаже в интернет-магазине vsekorobki.ru посредством размещения в соответствующем разделе каталога интернет-магазина.
- Заказ — оформленный запрос покупателя на покупку и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных в интернет-магазине.
- Артикул — обозначение товара, присвоенное производителем и/или интернет-магазином.
Условия осуществления покупки
Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их в полном объеме. В случае если покупатель не согласен хотя бы с одним из положений настоящих правил, он не имеет права использовать интернет-магазин и / или размещать заказы в интернет-магазине.
Гарантии
На все товары, продающиеся в интернет-магазине vsekorobki.ru имеются все необходимые
сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.
Оплата
Оплата допускается только одним из способов, предложенных на сайте Интернет-магазина vsekorobki.ru при оформлении заказа. Другие способы оплаты недоступны. Плательщиком должен являться сам Покупатель. Оплата от третьих лиц не принимается. Все расходы связанные с переводом денежных средств (банковские комиссии), несет покупатель.
Срок подготовки заказа
Продавец обязуется начать изготовление заказа покупателя в течение 12 часов после поступления оплаты на счет продавца. Срок изготовления заказа зависит от количества оплаченных единиц товара и сообщается покупателю менеджером магазина. Для товаров, которые уже находятся готовые на складе может быть выполнена отгрузка сразу после оплаты.
Доставка
Доставка купленного товара в нашем интернет-магазине осуществляется по желанию клиента одним из следующих способов:
- Получение товара со склада самовывоза продавца в г. Санкт-Петербурге
- Служба доставки по выбору
- Почтой России (russianpost.ru)
- Курьерской службой CDEK (экспресс-доставка) (cdek.ru)
- Транспортные компании (Деловые линии, ТК Энергия, Возовоз)
Самовывоз заказов со склада продавца предоставляется бесплатно. Услуги доставки от внешних подрядчиков являются платными и предоставляются клиенту за дополнительную плату.
Сроки доставки
Продавец обязуется отгрузить заказ покупателю (в случае самовывоза), оговоренным с покупателем способом, не позднее, чем через 2 рабочих дня после изготовления заказа. Изготовление заказа происходит после поступления на счет оплаты от покупателя.
При получении заказа покупателя с желаемой услугой доставки, службы интернет-магазина сообщают покупателю ориентировочное время отгрузки заказа в службу доставки и планируемые сроки доставки. Обращаем Ваше внимание, что интернет-магазин не может гарантировать доставку в определенный день или временной интервал, указанные сроки являются планируемыми.
Возврат товаров
Обмен и возврат товаров осуществляется согласно действующему законодательству РФ.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар ненадлежащего качества, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине vsekorobki.ru
Претензии покупателя по возврату принимаются только для товара в ненадлежащем качестве.
Ответственность продавца
- Покупатель вправе требовать возмещения ущерба, в случаях утраты товара в процессе его производства и/или выдачи. После выдачи и приемки товара, ответственность продавца в части утраты товара прекращается.
- Покупатель не вправе требовать возмещения ущерба в сумме, превышающей оплаченную стоимость товара.
- Покупатель не вправе требовать возмещения морального ущерба, равно и понесенных им каких-либо дополнительных расходов.
- Покупатель не вправе требовать возмещения понесенных им каких-либо расходов из-за действия третьих лиц.
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных в Интернет-магазине VseKorobki.
- Продавец не несет ответственности за невозможность доступа покупателя к интернет-магазину по каким-либо техническим причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т.п. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы (в том числе внешние сервисы оплаты, доставки, информирования и т.д.) могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
Ответственность покупателя
- Соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, настоящего соглашения, политики по работе с персональными данными, договора купли-продажи и иных документов, регламентирующих работу интернет-магазина.
- Предоставлять при регистрации / оформлении заказа достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией.
- Информировать администрацию интернет-магазина о несанкционированном доступе к личному кабинету и/или о несанкционированном доступе и/или использовании пароля и логина пользователя.
- Не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования интернет-магазина vsekorobki.ru
Служба поддержки
В случае возникновения вопросов, касающихся способов оплаты услуг, доставки купленных товаров, условий и правил работы нашего интернет-магазина, свяжитесь, пожалуйста, с нашей службой поддержки. Специалисты отдела сделают все возможное для скорейшего разрешения возникшей ситуации.
По всем вопросам обращайтесь:
- по телефону: +7 (812) 981-1630 (с 9:00 до 19:00 по Московскому времени)
- по электронной почте: info@vsekorobki.ru
Разрешение споров и претензии
Все возникающее споры между продавцом и покупателем будут решаться путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения, спор будет передан на рассмотрение в арбитражный суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
Продавец рассматривает обращение (претензию) покупателя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. В претензии покупателю необходимо указать желаемый им способ получения ответа, при отсутствии такого указания, продавец вправе самостоятельно определить способ ответа, в том числе использовать устный ответ.
Отдельные положения
Любая из сторон (покупатель и продавец) освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему соглашению, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из сторон.
Права на интернет-магазин в целом и на использование доменного имени vsekorobki.ru принадлежит администрации интернет-магазина. Администрация предоставляет доступ к интернет-магазину всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящим соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
В случае противоречия отдельных положений настоящего соглашения нормам действующего законодательства, применяются нормы действующего законодательства.
Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность соглашения в целом.
Контакты и реквизиты
ООО “ВСЕКОРОБКИ.РУ”
Номер счета: 40702810232280003520
ИНН: 7814790181
ОГРН: 1217800068265
Адрес регистрации: 192236, город Санкт-Петербург, Софийская ул, д. 8 к. 1 стр. 1, помещ. 23-н офис 653